Dans le cadre de l'exploitation du site Viv's Créas, nous sommes amenés à collecter des informations et données personnelles vous concernant.

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons et traitons ces informations et données, ainsi que vos droits en la matière.

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     Qui est responsable de vos informations?

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Le responsable de traitement de vos données personnelles est Virginie Deschamps, entrepreneur individuel dont le siège est situé 3 impasse des vieux prés 67220 Neuve-Eglise, immatriculé 93 83 53 703

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     Quels sont les types d'informations collectées?

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Nous collectons les informations relatives à votre identité (civilité, nom, prénom, adresse...) que vous acceptez de nous communiquer lorsque vous complétez un formulaire sur le site, lorsque vous créez votre compte, lorsque vous effectuez une commande ou lorsque vous nous contactez directement.

Nous collectons également les informations relatives aux transactions (numéro de transaction, détail de la commande), au suivi de la relation commerciale (commandes, factures, correspondances) et aux règlements effectués.

Viv's Créas n'a accès, à aucun moment et en aucune sorte à vos données bancaires.

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     Pourquoi vos informations sont elles collectées?

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Nous conservons et utilisons vos informations uniquement dans le cadre prévu par la règlementation et pour une durée limitée aux objectifs indiqués lors de la collecte.

- Gestion du compte utilisateur : La base légal est l’exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles. Les informations sont conservées jusqu'à la suppression du compte ou après 2 ans d'inactivité.

- Gestion des commandes et de la relation client : La base légale et l’exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles. Les informations sont conservées pour la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale.

- Tenue de la comptabilité : La base légale est le respect de nos obligations légales, comptables et fiscales. Les informations sont conservées pendant 10 ans.

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     A qui vos informations sont elles transmises ?

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Vos informations sont utilisées en interne. Elles sont également susceptibles d'être transmises à nos sous traitant chargés de prestations techniques nécessaires au fonctionnement du site : prestataires de services informatiques (hébergeur, maintenance), prestataires de services de paiements, prestataires techniques et logistiques.

La transmission de vos informations s'effectue toujours sur la base de contrat mentionnant la règlementation et les obligations applicables en matière de protection des données personnelles.

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